Регламент
Правила та умови роботи
Оплату, доставку, квести, тікети та правила спільноти ми зібрали на окремій сторінці. Так головна не перевантажена, а всі важливі умови легко знайти навіть з телефона.
Швидко
Що важливо запам'ятати
Замовлення іде тільки через бота
Ніяких ручних заявок, сторонніх посередників чи перекидання замовлень іншим. Всі сценарії проходять через @sherlok_agencybot.
Проходження квесту має бути з доказами
Перед виходом перевір карту. Підхід до точки знімай безперервно від 50 метрів. Без відео розгляд претензії неможливий.
Спірний кейс вирішується по регламенту
Якщо пакунок не знайдено, не спам у чаті. Відкрий тікет до 24 годин і додай безперервне відео та 3 фото локації.
Повна версія
Регламент SHERLOCK
Якщо оформлюєш замовлення, значить погоджуєшся з умовами нижче. Ми спеціально зібрали їх в одному місці, щоб усе було прозоро, спокійно і без сюрпризів.
Оплата та доставка
- Замовлення — тільки через бота @sherlok_agencybot
- Оплата криптовалютою або картковим переказом
- Квести / ТТН видаються автоматично після оплати
- Передавати замовлення іншим — заборонено
Квести по місту
- Перевірте координати на карті перед виходом
- Обов'язково знімайте відео від 50м до точки
- Не виконуйте квести вночі
- Не привертайте уваги перехожих
Якщо не знайшли
- Перевірте локацію ще раз і звірте орієнтири
- Відкрийте тікет у боті протягом 24 годин
- Надайте безперервне відео + 3 фото локації
- Очікуйте рішення і не спамте в чаті
Правила спільноти
- Без лайки та образ у чаті
- Заборонено розкривати локації та деталі пакування
- Повага до адміністрації та інших агентів
- 3 попередження або спам = довічний бан
Потрібно оформити замовлення?
Якщо все зрозуміло — переходь у бот. Якщо хочеш ще трохи придивитися до Sherlock, відкрий архів відгуків або канал і подивись, як це виглядає у клієнтів.